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业务流程自动化是改善仓库运营和仓库工人体验的秘诀

2023-09-27 09:30 性质:原创 作者:Mulan 来源:AGV
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(1)应对多重压力

节省成本,提高效率——这听起来很耳熟吧?仓库员工正在努力应对由于电商的不断增长导致的工作量加大和人手减少的多重压力。

虽然填写文档很重要,但它会打断工作流程,增加工作量,降低运营速度。通过BPA,常用的各类表格可以电子化,并立即发送给相关人员,从而帮助简化流程。此外,由于表格可以被内嵌到任务流中,因此可以设定为强制性的,确保工作环境安全。对员工而言,这意味着他们不再需要担忧如何确保文件的准确和及时提交,也减少了将表格送至经理办公室的时间。

BPA通过简化表格流程,释放了员工的时间,帮助他们减轻工作负担——即便在人手短缺的情况下也是如此。

(2)提高员工体验,优化工作流程

仓库运营很少能够一切顺利——员工总是被拉扯到很多事务中。当仓库中不可避免出现损坏商品和条形码问题时,员工(尤其是新员工)需要报告问题,重新评估工作流程的优先级,并向其他同事询问解决方法。这可能是一个让人沮丧的过程,因为它增加了报告和解决问题的时间——导致更多的工作时间和疲劳。

通过BPA,员工可以直接在自己的设备上填写表格,报告问题,并轻松决定下一步的行动。这使得他们可以集中精力处理优先任务,而无需浪费时间解决问题。员工可以继续他们的工作,而无需填写纸质表格,四处寻找答案。

想象一下,不给员工带来额外负担的情况下,就能简化工作流程、迅速解决瓶颈问题并提高准确性。这就是BPA的威力。它让供应链更加稳定、灵活,也使员工更加满意。

(3)确定性、一致性和成本效益

无论是向投资者推荐项目还是向董事会汇报,人们都希望能够突出三个C:确定性、一致性和成本效益。BPA能够在这三个方面提供支持。

正确使用BPA可以产生大量数据,用于做出明智的决策。从需求预测到库存管理,准确、实时的数据的可用性使得管理者能做出正确决定。通过BPA生成的数字表格使得文件的归档和查询变得非常容易,同时减少了人为错误的发生。

这种一致性带来的好处是可预测性,而这正是管理层所需要的。管理者能够基于数据做出决策,这将提高员工的信心,因为他们可以清楚地看到流程的逻辑和原因。BPA的引入还将提高员工满意度,因为工作流程更为明确,员工能够更好地执行任务,满足客户需求,减少了因为繁琐流程带来的压力。

未来一瞥

随着供应链行业的前进,精明的仓库管理人员正在投资资源,以带来重大的投资回报率并帮助他们适应接下来的情况。虽然我们无法确切知道未来会发生什么,但我们确实知道生存和繁荣将取决于创新、高效运营和成本节约。BPA 正是实现了这一点。

通过采用 BPA,仓库可以迎来一个自动化日常任务、提高效率和彻底改变员工体验的时代。有远见的领导者不仅仅想知道未来会发生什么,还可以建立一个有竞争力的供应链生态系统,并确保他们处于领先地位。

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