④ 管理问题
●每台叉车的健康状况如何？
●当天有哪些叉车可以出勤？
●可出勤叉车总台数有多少？
●哪些叉车需要进行保养？
●哪些叉车需要维修？
●出勤车辆工作运行状况如何监管？……
这些都是车队管理面临的实际问题。
二、叉车车队管理系统
① 叉车车队管理系统的概念
事实上，随着叉车车队的出现，车队管理也就开始了，只是当初的车队管理主要由车队管理人员负责，主要管理操作人员工作调度、叉车维护保养及费用控制、叉车作业时间记录等。
国外一项调查表明，81%的车队会记录并跟踪每台车维修费用，80%车队会记录每台车作业时间，78%车队会对每台车建立维修日志，78%车队会记录轮胎更换、电池更换等日常保养工作，只有25%的车队会跟踪及分析叉车利用率。
车队规模不同，管理方式也不同。大的车队主要通过车队管理软件，或委托第三方专业车队管理公司进行管理。调查表明，超过100台叉车的车队，67%的车队通过车队管理软件进行管理，而小于10台叉车的车队只有13%的车队采用管理软件。车队管理软件可帮助车队自动收集、分析车队使用与维护等有关数据，为车队管理提供了极大方便。
随着叉车控制技术、信息技术、互联网技术的发展，融合软硬件技术的智能化叉车车队管理系统应运而生。
所谓“智能化叉车车队管理系统”，就是通过叉车上安装的控制系统硬件及基于互联网的软件平台，组成一套集成的自动化叉车车队管理系统，以提高叉车车队安全性，降低使用费用，改善设备维护保养，优化设备和操作人员利用率。总之，就是要解决上面提出的叉车车队面临的挑战问题。
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