中叉网：中叉网万里行的主题是安全和质量，火炬能源作为物料搬运行业最重要的动力电池厂家，李总，您作为电池专家，请您谈谈如何保障产品的安全?
李总：因为多年来所从事行业的性质，安全性、可靠性是火炬最优先考虑和保证的一个方面，我们完全站在用户的角度，从产品设计、试验验证、使用过程到维护保养，安全可靠都是必须论证的一环;同时，火炬还制定了比较完善的产品使用和维护保养指导说明，定期组织到主机厂、经销商处进行现场指导服务，近几年服务领域已经延伸到了终端客户，保证让用户用着放心、舒心。
中叉网：据我们所了解，火炬能源是多家知名叉车厂家的“优秀供应商”，请问李总为什么火炬能源能得到这些知名叉车厂家的认可呢?
李总：坚持质量至上，致力与合作伙伴共赢发展。没有过硬的产品质量，就不会深得主机厂和用户的信赖，所以火炬始终聚力打造精品，着力构建完善“质量+服务”双保障的市场运营模式，这是实现合作共赢的基础。
再就是一致经营理念的牵引驱动。火炬与叉车主机厂的经营理念是一致的，那就是“以顾客为中心”，叉车厂家是我们的顾客，叉车用户是叉车厂家的顾客，我们目标一致，都在努力提升性能、降本增效，全力为顾客提供最具性价比的产品，合力壮大市场，实现共赢发展。包括火炬的经销商，我们的目标都是一致的，火炬的发展壮大，离不开他们的有力支持，也一定会给产业链上的合作伙伴带来更大发展。
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