虽然有效的操作员培训计划对于创建和维持强大的叉车安全文化至关重要，但确保设备得到适当的维护和安全操作也很关键。叉车操作员通过检查设备和确认其性能在这一过程中发挥了作用。随着许多公司现在看到由于扩张或劳动力变化而涌入的新操作员，培训这些新员工并为他们配备工具以帮助识别维护问题可能更具挑战性。

叉车远程信息处理系统和连接技术可以提供帮助。丰富的数据可以从叉车远程信息处理系统中收集，例如Crown（科朗）的InfoLink®驾驶员和车队管理系统。这些系统提供了一个强大的工具，帮助管理者加强培训，确保车队得到适当的维护，潜在的安全问题得到识别和解决。

此外，随着供应链的连接越来越紧密，单个资产和设备也变得互联互通，可以近乎实时地分享运营数据和健康状态。这些数据可以被整合、汇总和分析，以确定趋势和机会，从而提高生产力、效率和安全。

这种连接技术和它所实现的数据分析可以在几个方面促进正确的叉车维护和改善工作场所安全：

- 远程信息处理技术可以帮助确保操作员适当地完成班前检查，从而确定潜在的操作和安全问题。他们甚至可以就需要评估的各种部件和系统向操作员提供视觉指导，以帮助经验不足的操作员正确完成检查。

- 当发现维护或修理问题时，连接的叉车可以生成维护通知，以帮助确保问题得到解决。他们甚至可以与服务技术人员分享诊断信息，以帮助加快故障排除和维修。

- 远程信息处理系统可以记录和报告单个叉车的使用情况，让管理者更好地了解他们的叉车如何以及何时被实际使用。这可以帮助确保计划的维护和制造商的服务建议按计划和需要完成。

- 一个连接的维护程序可以收集单个叉车的操作数据，并将其与成千上万的车辆的汇总数据进行比较。这些数据被用来预测问题并生成通知，提供机会启动主动维修，帮助避免安全问题、操作中断和意外停机。

- 如科朗的FleetSTATS车队维护管理系统，提供了一种方法来获取和分析单个叉车或整个车队的总维护成本，在单个地点或多个地点。该系统可以帮助用户选择适当的维护方案，控制成本，并做出明智的维修/更换决定，从而使整个车队更加健康。

- 服务技术人员可以利用连接的电子系统，更有效地排除问题和记录解决方案，帮助加快维护和修理。

供应链的限制和短缺使人们更加关注为操作员和行人保持一个安全工作环境的重要性。一台维护得当的叉车可以按照设计发挥作用，其所有的安全系统都支持安全操作。有大量的技术可以帮助确保叉车车队的健康和性能，这有助于操作员的健康和福祉，无论其经验水平如何。